FlohYôGraa

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють надання послуг йоги та оздоровчих практик студією FlohYôGraa ("Студія", "ми", "наші послуги"). Користуючись нашими послугами, веб-сайтом або записуючись на програми, ви ("Клієнт", "ви") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-яким пунктом цих Умов, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

2.1. Наші послуги включають:

• Індивідуальні консультації з основ йоги та оздоровчих практик
• Розробку персональних програм вправ для зміцнення м'язів
• Навчання дихальних технік та релаксаційних методик
• Групові програми "Українська рівновага"
• Освітні матеріали з холістичного підходу до здоров'я
• Рекомендації щодо безпечного виконання вправ у домашніх умовах

2.2. Важливі застереження:

3. Медичні застереження та безпека

3.1. Ваша відповідальність:

• Повідомляти про всі проблеми зі здоров'ям перед початком занять
• Виконувати вправи в межах власних можливостей
• Негайно припиняти виконання вправ при виникненні дискомфорту
• Дотримуватися рекомендацій щодо безпеки
• Регулярно консультуватися з лікарем при тривалих програмах

4. Запис та скасування

4.1. Процедура запису:

• Запис здійснюється через форму на веб-сайті або за телефоном
• Підтвердження запису надходить протягом 24 годин
• Для участі в програмах необхідно заповнити анкету здоров'я
• Місця в групах обмежені та надаються за принципом "перший прийшов - перший отримав"

4.2. Політика скасування:

• Безкоштовне скасування за 24 години до заняття
• Скасування менш ніж за 24 години - оплата 50% вартості
• Неявка без попередження - повна оплата
• У випадку хвороби - перенесення без додаткової оплати (з довідкою)

5. Оплата та ціноутворення

5.1. Умови оплати:

• Оплата здійснюється в українських гривнях (₴)
• Консультації оплачуються до початку програми
• Групові курси - передоплата 100% вартості
• Індивідуальні заняття - оплата після кожного заняття
• Первинна консультація може бути безкоштовною (за акційними пропозиціями)

5.2. Повернення коштів:

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту оплати (без відвідування занять)
• У випадку медичних протипоказань - повернення невикористаної частини курсу
• Відвідані заняття не підлягають поверненню
• Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів

6. Правила поведінки

6.1. Під час занять:

• Приходьте у зручному одязі, що не обмежує рухи
• Вимкніть або переведіть телефон в беззвучний режим
• Повідомляйте інструктора про самопочуття та обмеження
• Дотримуйтеся інструкцій з техніки безпеки
• Поважайте інших учасників та створюйте комфортну атмосферу

6.2. Заборонено:

• Відвідувати заняття у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння
• Виконувати вправи з ігноруванням рекомендацій інструктора
• Порушувати громадський порядок або заважати іншим
• Фото- або відеозйомка без письмового дозволу

7. Обмеження відповідальності

Максимальна відповідальність Студії обмежується сумою, сплаченою клієнтом за конкретну послугу.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми, методики та контент, що надаються FlohYôGraa, є інтелектуальною власністю Студії або використовуються на законних підставах. Клієнтам заборонено:

• Відтворювати, копіювати або розповсюджувати навчальні матеріали
• Використовувати методики у комерційних цілях без письмового дозволу
• Представляти себе як співробітника або представника FlohYôGraa

9. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності. Інформація про стан здоров'я клієнтів зберігається в суворій конфіденційності та використовується виключно для забезпечення безпеки занять.

10. Форс-мажор

Студія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадках форс-мажорних обставин, включаючи але не обмежуючись: стихійні лиха, епідемії, військові дії, заборони органів влади, технічні збої тощо.

11. Зміни в умовах

FlohYôGraa залишає за собою право вносити зміни до цих Умов. Про суттєві зміни ми повідомимо клієнтів не менш ніж за 30 днів через веб-сайт або електронною поштою. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

12. Врегулювання спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з наданням послуг, вирішуються шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.